Ozon Fresh занимает лидирующие позиции на рынке онлайн-торговли продуктами питания в России. Компания постоянно анализирует поведение своих клиентов, чтобы предлагать наиболее востребованные товары и улучшать качество обслуживания. В этой статье мы рассмотрим ключевые изменения в потребительском спросе за последний год.
Утренний пик заказов на Ozon Fresh
С 7:00 до 12:00 клиенты активно заказывают продукты для завтрака. В этот период наибольшим спросом пользуются:
- Молоко
- Йогурт
- Творог
- Куриные яйца
- Вода
По данным за январь-февраль 2025 года, спрос на эти товары увеличился на 50% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года. Это подтверждает растущую тенденцию к здоровому питанию среди россиян.
Дневные тренды на Ozon Fresh
В дневное время покупатели продолжают заказывать продукты для завтрака, добавляя к ним мороженое. В 2025 году зафиксировано:
- Рост спроса на мороженое: +36%
- Увеличение среднего чека: +10%
Эти показатели свидетельствуют о том, что россияне стали чаще баловать себя сладкими угощениями в течение дня.
Вечерний спрос
Вечером предпочтения покупателей меняются в сторону легких закусок:
- Газированные напитки
- Чипсы
- Глазированные сырки
Особенно заметен рост спроса в период с 21:00 до 01:00:
- Чипсы: рост спроса +36%, увеличение среднего чека +10%
- Глазированные сырки: рост спроса более +40%, снижение среднего чека -15%
Пик активности покупателей
Наиболее загруженное время для сервиса приходится на два основных периода:
- 12:00-17:00: 35% всех заказов
- Рост количества заказов: +30%
- 17:00-20:00: 31% всех заказов
- Рост количества заказов: +40%
Экспресс-доставка: ключевое преимущество
Сервис работает с проверенными поставщиками и производителями, гарантируя высокое качество продукции и свежесть продуктов. Удобная система фильтрации и сортировки товаров, а также интуитивно понятный интерфейс приложения позволяют быстро найти нужный товар и оформить заказ всего в несколько кликов.
Для обеспечения такой скорости сервиса компания:
- Открыла 157 дарксторов различных размеров
- Привлекла более 6000 курьеров-партнеров
- Расширила сеть малых распределительных центров
Ozon Fresh удерживает лидерство на рынке онлайн-продаж продуктов благодаря гибкому подходу к потребностям клиентов и постоянному улучшению сервиса. Компания активно развивает инфраструктуру и расширяет ассортимент, чтобы соответствовать растущим запросам покупателей.
