Содержание
Скоро наступят новогодние праздники и каникулы. Мы составили график работы Яндекс Маркета: как сервис будет функционировать и как настроить график отпусков в личном кабинете.
| Частота | Когда ждать выплаты |
| Ежедневно | 29 декабря — последняя выплата в году. 9, 10 января — выплаты за заказы, доставленные с 28 декабря по 7 января. |
| Еженедельно | 28 декабря — последняя выплата в году. 10, 11 января — выплаты за заказы, доставленные с 27 декабря по 8 января. |
| Раз в две недели | 20 декабря — последняя выплата в году. 10, 11 января — выплаты за заказы, доставленные c 19 декабря по 8 января. |
| Ежемесячно | 4 декабря — последняя выплата в году. 10, 11 января — выплаты за заказы, доставленные с 3 декабря по 8 января. |
Как работает Яндекс.Маркет в новогодние праздники
- Склады и транзиты
- 28 декабря Маркет примет последние поставки этого года. Затем начнется инвентаризация, в это время нельзя будет сделать поставку или вывезти товар.
- С 22 декабря будут закрыты следующие направления: 22 декабря — регионы, 24 декабря — Томилино и Софьино-1, 25 декабря — транзиты до Софьино: Дорогомилово, Мамыри и Мытищи.
- Большинство складов, в том числе Томилино, Софьино и Шушары, возобновят работу 2 января. Все направления начнут работать с 8 января. Возвратные склады будут открыты до 18:00 31 декабря, единственный выходной день — 1 января. С 2 января работа осуществляется в обычном режиме.
- Сортцентры
- Работают до 20:00 31 декабря и открываются 1 января в 11:00.
- Сортцентры DPD
- Осуществляют прием грузов до 30 декабря. С 31 декабря по 8 января — выходные дни. Заказы с отгрузкой в эти дни к вам не поступят.
- Пункты приёма заказов
- Работают 31 декабря и 7 января до 20:00, 1 января — выходной, со 2 января — в обычном режиме.
- Экспресс-доставка
- Готовы принимать ваши заказы 31 декабря до 18:00. Возобновит работу 1 января в 12:00.
Настройка выходных в личном кабинете Яндекс.Маркет
FBS, Экспресс: Если вы планируете отдых с 1 по 8 января, пожалуйста, укажите в настройках склада, что вы не будете работать в праздничные дни. Если вы планируете отдохнуть в какой-либо из этих дней, пожалуйста, добавьте выходной в календарь.
- Заказы, которые должны быть отгружены на выходных, привезите заранее — это не повлияет на ваш рейтинг качества.
- Заказы, которые придут в выходные дни, будут ждать вас после праздников.
- Если у вас есть срочные заказы, которые уже запланированы на праздничные дни, обязательно осуществите отгрузку вовремя.
- DBS: убедитесь, что вы настроили расписание доставки для вашего магазина. Если у вас уже есть заказы с доставкой на выходные дни, перенесите их и своевременно проставьте статусы «Доставлено» или «Отменено».Если вы продолжите работать, но в какие-то дни не будете осуществлять доставку, добавьте эти дни в календарь в разделе «График работы».
- FBY: просто убедитесь, что у вас достаточно товаров на складе. В праздники количество заказов может увеличиться.
Если заказы пришли на праздники на Яндекс.Маркет
- Экспресс: обязательно осуществите отгрузку вовремя или отмените заказ, но это может негативно повлиять на ваш рейтинг качества.
- FBS: вы можете осуществить отгрузку заказов заранее, это не повлияет на ваш рейтинг. Используйте яркий скотч и сделайте пометку «ранняя отгрузка».Для сортировочного центра вам потребуется электронный или бумажный акт приема-передачи. Покажите штрихкод отгрузки в пункте приема или назовите ее номер.
- DBS: перенесите даты доставки заказов. Своевременно обновляйте статусы «Доставлен» или «Отменен», даже если это выходной день.
