ВК.Видео
Узнайте, как грамотно работать с заявками на возврат в схеме FBS на маркетплейсе Ozon. В этом обучающем видео подробно разберем весь процесс обработки возвратов: от момента поступления заявки до принятия окончательного решения.
Вы узнаете:
• Где отслеживать заявки на возврат
• Как правильно принимать решения по возвратам
• Когда целесообразно одобрять возврат
• В каких случаях можно отклонить заявку
• Особенности предложения частичной компенсации
Также рассмотрим практические кейсы и объясним, почему иногда выгоднее пойти навстречу покупателю. Видео будет полезно как начинающим, так и опытным продавцам, работающим по схеме FBS на Ozon.
Вы узнаете:
• Где отслеживать заявки на возврат
• Как правильно принимать решения по возвратам
• Когда целесообразно одобрять возврат
• В каких случаях можно отклонить заявку
• Особенности предложения частичной компенсации
Также рассмотрим практические кейсы и объясним, почему иногда выгоднее пойти навстречу покупателю. Видео будет полезно как начинающим, так и опытным продавцам, работающим по схеме FBS на Ozon.
Больше интересного на нашем канале.
