Хорошие новости для всех продавцов! Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России получила ответы от крупных маркетплейсов по поводу жалоб предпринимателей. И, о чудо, площадки действительно начали исправлять свои ошибки!
Wildberries меняет правила игры
1 ноября 2025 года Wildberries отменил злополучный индекс остатка товара. Помните, как было непросто? Продавцы либо платили за хранение по завышенным тарифам, либо их товары автоматически попадали в акции без согласия. Теперь этой головной боли больше нет!
Также маркетплейс пересмотрел работу «Конструктора тарифов». Теперь продавцы могут сами выбирать нужные услуги, а не брать всё подряд. С 18 ноября 2025 появится возможность досрочного вывода денег по запросу. А в первом квартале 2026 года запустят новую фишку — перераспределение остатков между товарами.
Ozon делает шаг навстречу продавцам
Ozon тоже не остался в стороне. Компания исправила проблемы с возвратами по модели FBS. Раньше, если покупатель отменял заказ или возвращал товар без претензий к качеству, товар автоматически отправлялся обратно на склад маркетплейса. Продавец терял возможность продавать его через другие каналы.
Теперь всё изменится! Ozon вернёт прежнюю систему возвратов и запустит автоматический вывоз товаров со склада. Продавцы смогут настроить этот процесс один раз и выбрать удобную точку получения товара. Эта функция станет доступна уже в середине ноября 2025 года.
Что это значит для бизнеса?
ФАС отмечает, что такие изменения помогут:
- Учитывать интересы малого и среднего бизнеса
- Избежать нарушений антимонопольного законодательства
- Создать более комфортные условия для работы продавцов
