Перенос покупок между учётными записями Apple

Иногда пользователи совершают цифровые покупки, связанные с учётной записью Apple, отличной от основной. Это может произойти по разным причинам: вы забыли логин, разделили учётные записи между несколькими устройствами и т. д.

Недавно Apple сделала возможным перенос фильмов, музыки, книг, приложений и других загрузок с одного аккаунта на другой. Однако есть строгие ограничения, о которых нужно знать.

Ограничения на перенос покупок

1. Региональные ограничения: миграция недоступна во многих регионах, включая Индию, Великобританию и страны Европейского союза. Официально поддержка подтверждена только для США.
2. Ограничения по учётным записям:
   • переносить покупки можно только со вторичной учётной записи на основную;
   • основная учётная запись — та, которую вы используете для iCloud и большинства функций на вашем iPhone или iPad;
   • для обеих учётных записей должна быть включена двухфакторная аутентификация (2FA) и установлен один и тот же регион;
   • дополнительная учётная запись не может принадлежать к программе семейного доступа или совместного доступа к покупкам.

Перед переносом покупок необходимо выйти из вторичной учётной записи в iCloud.

Почему не переносятся покупки между Apple ID

При попытке перенести цифровые покупки между учётными записями Apple могут возникнуть различные проблемы. Рассмотрим основные причины, по которым перенос может не получиться, и возможные пути их решения.

Возможные причины

1. Компания ограничила миграцию в некоторых регионах, включая Индию, Великобританию и страны Европейского союза. США — единственная страна, для которой официально подтвердили поддержку.
2. Поскольку один из аккаунтов зарегистрирован в другой стране, перенос невозможен — обе учётные записи должны находиться в одинаковом регионе для успешного выполнения переноса.
3. Неправильная авторизация: убедитесь, что вы правильно вошли в основную и дополнительную учётные записи.
4. Непогашенные задолженности, арендные платежи или предварительные заказы на дополнительном аккаунте: перед переносом необходимо избавиться от всех непогашенных остатков.
5. Недостаточно времени с момента последней покупки на дополнительном аккаунте: может потребоваться до 15 дней после последней покупки, прежде чем миграция заработает.
6. Основная учётная запись ещё не использовалась для загрузки файлов: загрузите что-нибудь бесплатное из одного из магазинов Apple, чтобы активировать учётную запись.
7. Отсутствие двухфакторной аутентификации: проверьте, что вы включили двухфакторную аутентификацию (2FA) для обеих учётных записей.
8. Активный семейный доступ и/или доступ к покупкам во вторичной учётной записи: перед переносом отключите эти функции.
9. Блокировка или отключение вторичной учётной записи: если Apple заблокировала или отключила учётную запись, вам придётся сбросить пароль или обратиться в службу поддержки Apple.
10. Участие в специальной программе доступа: если одна из ваших учётных записей участвует в специальной программе, такой как Apple Volume Purchase Program, это может помешать переносу.
11. Перенос подписки Apple One: перенос подписки Apple One на третью учётную запись невозможен.
12. Связанные данные музыкальной библиотеки: если вы связали данные музыкальной библиотеки с вашими учётными записями, это может вызвать проблемы при переносе.
13. Недавно отменённая миграция: если вы недавно отменили миграцию, придётся подождать целый год, прежде чем пытаться снова.

Если вы столкнулись с проблемами при переносе покупок между учётными записями Apple, проверьте, соответствуют ли ваши учётные записи всем требованиям и условиям. В случае необходимости обратитесь в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи.