Текущая ситуация в eCommerce заставляет многих продавцов, особенно малого и среднего бизнеса, задаваться непростым вопросом. Он звучит примерно так: «Когда же это закончится?». «Это» — это растущие комиссии, непредсказуемые изменения правил, жесткая конкуренция и часто убыточная работа на крупных маркетплейсах. Многие продолжают терпеть, надеясь на лучшее, и в итоге остаются с прибылью, стремящейся к нулю, […
Что важнее: безупречный опыт покупателя или защита продавца от злоупотреблений? Этот вечный для e-commerce вопрос вновь оказался в центре острого конфликта, на этот раз между маркетплейсом Ozon и его продавцами. Селлеры утверждают, что платформа лишает их законного права влиять на возвраты, превращая процедуру в одностороннее и зачастую убыточное решение. Конфликт перерос стадию переговоров — теперь […
Директор по маркетингу и PR hh.ru Евгения Григорьева знает о продуктивности всё. Она ежедневно управляет масштабными проектами и командами и готова поделиться своим опытом. В этом видео — 6 конкретных и работающих советов для предпринимателей, которые помогут:
Январские торговые центры полны не покупателей, а «сдатчиков». Коробки с гирляндами, костюмами Деда Мороза и вечерними нарядами потянулись обратно на полки и склады. Это не просто уборка после праздников — это масштабный тренд, который ритейлеры и маркетплейсы уже окрестили «потребительским экстремизмом». Что стоит за этим явлением и к чему приведет война бизнеса с недобросовестными покупателями? […
Если вы начинающий продавец на маркетплейсах, то схема FBO от Ozon кажется идеальным решением всех проблем. Вам не нужен свой склад, не нужно разбираться с упаковкой и курьерами. Просто привез товар, а дальше Ozon сделает всё сам: хранит, упаковывает, отправляет покупателю и даже общается с ним. Это как аренда квартиры с полным консьерж-сервисом. Но опытные […]
Наша команда более пяти лет работала в нише e-commerce, активно помогая продавцам осваивать крупнейшие торговые площадки. Полтора года назад мы переживали настоящий бум: поток запросов на открытие и продвижение магазинов на Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет был огромным. Каждый новый продавец искал экспертной поддержки. Сегодня ситуация кардинально изменилась. Обращения со стороны новых продавцов практически сошли […
На российском рынке еком доминируют два гиганта: Wildberries и Ozon. Для брендов и продавцов успех на этих платформах уже не роскошь, а необходимость — чтобы выйти на один из самых быстрорастущих онлайн‑рынков в мире. Однако просто разместить свои товары — верный способ затеряться в цифровой толпе. Чтобы по‑настоящему добиться успеха, нужен стратегический подход, учитывающий особенности […]
Вы когда‑нибудь задумывались, почему один и тот же товар может стоить по‑разному у разных продавцов? Всё дело в том, что цена и стоимость — не одно и то же. Давайте разберёмся в этих понятиях и научимся грамотно формировать цену, чтобы ваш бизнес был прибыльным. В чём разница между ценой и стоимостью? Цена — это сумма, […]
Когда я задумываюсь о будущем привычных нам магазинов, невольно вспоминаю недавние разговоры экспертов о судьбе офлайн‑ретейла. На первый взгляд кажется, что эпоха торговых залов и витрин уходит в прошлое: маркетплейсы захватывают рынок, а покупатели всё чаще делают выбор в пользу онлайн‑покупок. Но так ли неизбежен полный уход офлайн‑магазинов? Недавно я наткнулась на мнение Андрея Карпова, […
В этом году традиционное событие в онлайн-торговли — Чёрная пятница — оказалась под угрозой исчезновения. По наблюдениям специалистов рынка и сотрудников торговых площадок, масштабная акция не оправдала ожиданий ни покупателей, ни продавцов. Ситуация на рынке маркетплейсов демонстрирует тревожные тенденции. Сотрудники ПВЗ отмечают практически полное отсутствие изменений в количестве заказов в период распродажи. Покупатели, которые ранее […
Покажем инструменты, ускоряющие рост продаж настолько, что конкуренты будут отставать даже при обновлении ассортимента. Подробно рассмотрим преодоление страхов и препятствий, научившись эффективно интегрировать AI-технологии в повседневную работу предпринимателя, превращая их в ключевой инструмент развития бизнеса.
Российский рынок электронной коммерции переживает существенные изменения. Малый и средний бизнес бежит с маркетплейсов и активно развивает собственные каналы продаж. Это связано с растущими комиссиями и логистическими издержками на популярных торговых площадках. Ключевые показатели 2025 года демонстрируют заметные изменения в структуре рынка: Причины перехода к самостоятельным площадкам Независимые
