В августе 2024 года Wildberries запустил новую систему мониторинга. Она направлена на борьбу с выкупом стока и фейковыми заказами крупногабаритных товаров. Компания сообщила об этом в своём Telegram-канале.
Результаты первого месяца работы впечатляют. Система помогла сохранить товары для 418 продавцов. Удалось предотвратить более 94 тысяч фейковых заказов. Это важный шаг к повышению безопасности на платформе.
Wildberries развивает искусственный интеллект для быстрого выявления подозрительной активности. Система помогает блокировать фейковые отзывы и улучшать рейтинги. Компания также поддерживает связь с владельцами пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Их информируют о случаях мошенничества.
За последний год раскрыто более 100 мошеннических схем. Предотвращено 111 попыток блокировки работы ПВЗ через фейковые заказы. Wildberries продолжит улучшать меры безопасности и защищать интересы партнёров. В будущем появятся новые инициативы по защите продавцов.
С января по июнь 2024 года Wildberries совместно с сервисом Solar AURA заблокировали 794 фейковых сайта. Большинство из них пытались украсть данные и деньги покупателей. Некоторые сайты нацелились на личные кабинеты продавцов.
Наконец то, не прошло и года!