E-com продолжает трансформироваться, и один из ведущих игроков — Wildberries — изучает возможность выхода за привычные рамки. По информации, появившейся в СМИ, маркетплейс может в ближайшее время открыть премиальный пункт выдачи заказов (ПВЗ) в одном из российских торговых центров.
Эта новость вызвала широкий резонанс в профессиональном сообществе, так как новый формат обещает кардинально отличаться от привычных для покупателей точек выдачи .
Идея создания премиального ПВЗ была озвучена экспертом Ассоциации торговой недвижимости и экспертов ретейла (АТЭР) Наталией Кермедчиевой на форуме недвижимости «Движение». Она отметила, что стереотип о пункте выдачи маркетплейса как о «чем-то на картонке» постепенно устаревает.
Рынок активно работает над интеграцией маркетплейсов в пространство торговых центров, и планы Wildberries по открытию магазина нового формата — яркое тому подтверждение .
Согласно описанию, новый ПВЗ будет приближен по своей концепции к классическому розничному магазину. Это означает открытое пространство в торговой галерее, дизайнерскую мебель, витрины и продуманное зонирование, что кардинально контрастирует с нынешними небольшими помещениями, часто расположенными в жилых зонах .
Позиция Wildberries: проект на стадии изучения
Несмотря на активное обсуждение в СМИ, в объединенной компании Wildberries&Russ (РВБ) поспешили уточнить, что говорить о конкретных сроках реализации проекта преждевременно. В пресс-службе компании подтвердили, что рассматривают различные концепции развития сети ПВЗ, однако упоминаемый премиальный проект пока находится на стадии изучения .
Таким образом, запуск премиального ПВЗ в ТЦ — это пока не решенный вопрос, а одно из направлений стратегического развития компании.
Глобальное обновление всех пунктов выдачи
Идея премиального формата вписывается в более масштабную стратегию Wildberries по обновлению офлайн-инфраструктуры. С 1 февраля 2026 года компания начала поэтапное внедрение единых стандартов дизайна для всех своих ПВЗ .
Ключевым элементом новой концепции стало визуальное спокойствие. Теперь в оформлении используются светлые цвета, продуманное освещение и четкое разделение пространства на функциональные зоны, что должно сделать визит в пункт выдачи более комфортным для покупателей и сотрудников .
Дополнительным шагом к улучшению сервиса стал запуск в апреле 2026 года функции прогноза загруженности ПВЗ. Этот сервис позволяет пользователям выбирать оптимальное время для посещения, избегая очередей.
На сегодняшний день сеть ПВЗ Wildberries является одной из крупнейших в стране. За 2025 год она выросла на 43%, превысив 95 тысяч точек, и охватывает более 20 тысяч населенных пунктов. Стремительное расширение сети сопровождается развитием складской инфраструктуры, что позволяет компании сохранять высокую скорость доставки и поддерживать локальных производителей.
