Когда я слышу про внедрение корпоративной культуры на очередной планерке, внутри честно закипаю. Не потому что я против порядка или традиций. Просто за годы работы в найме и управлении своими проектами я пришла к простому выводу: большинство того, что выдают за корпоративную культуру — это пустая трата времени, нервов и, что обиднее всего, денег.
Многие убеждены, что культура в компании создает вовлеченность. Но давайте честно: чем больше вы тратите на миссии, комитеты по этике и кодексы, тем меньше вижу связи с реальным ростом маржинального дохода. Прямой зависимости просто нет.
В прошлом году я пересмотрела расходы одной компании на всю эту «прочую хр..ь» — от разработки миссии до работы этических комитетов, где, как правило, сидят либо бесполезные люди, либо родственники и любовницы акционеров, которые просто осваивают бюджет.
И знаете что? На выходе мы имеем красивые слова на стене и нулевой прирост прибыли.
Мне часто возражают:
- «Но так нельзя, у нас же должны быть правила!»
Да, должны. Но корпоративная культура — это не про толстый регламент. Это про то, что реально работает на достижение цели. Вот вспомните Южную Корею: там никто не уходит, пока работает непосредственный руководитель. Жестко, спорно, но это элемент культуры, который решает конкретную задачу — быть рядом с лидером.
А что реально работает? Из всего, что я пробовала, лишь один инструмент доказал свою эффективность. Каждый руководитель раз в квартал собирает свою команду и отчитывается перед людьми: что он лично сделал за эти три месяца. Без слайдов про синергию, а по делу. И знаете, это создает больше уважения и прозрачности, чем любые комитеты по этике.
Поэтому я для себя решила так: корпоративная культура имеет право на жизнь, только если она становится рабочим инструментом. Если правило перетекает в традицию, а традиция помогает быстрее и дешевле достигать целей — прекрасно. Но если вы тратите кучу денег на то, что создаёт лишь иллюзию бурной деятельности, то, извините, это не культура. Это просто х..нь, как бы грубо это ни звучало.
Я не призываю всё разрушить. Я призываю проверять каждый элемент культуры одним вопросом:
- «А это работает на мою прибыль?»
Если нет — смело вырезайте. Сэкономленные деньги лучше раздайте в виде премий. Вот тогда и вовлеченность появится настоящая, а не навязанная.
