Открываете Ozon, Wildberries или Яндекс Маркет? Обратите внимание на карточки товаров. Всё чаще рядом с ценой и описанием встречается пометка: «товары из-за рубежа». Всего пара слов, а за ними — тектонические изменения на рынке электронной коммерции России.
Ещё два-три года назад такая отметка была редкостью. Основную полку занимали российские продавцы: от крупных дистрибьюторов до мелких селлеров, которые начинали с одного товара и постепенно расширялись. Сегодня картина иная. Товары из-за рубежа постепенно вытесняют локальное предложение, и этот процесс вызывает всё больше вопросов и у продавцов, и у покупателей.
Почему российские селлеры уходят? Кто занимает их место? И главное — к чему это приведёт? Чтобы ответить на эти вопросы, мы проанализировали десятки реальных отзывов, жалоб и обсуждений как от самих продавцов, так и от конечных покупателей.
Маркетплейсы начали «гнобить» своих
Если собрать воедино отзывы селлеров за последние 12–18 месяцев, вырисовывается пугающе однородная картина. Продавцы из России в один голос говорят об ужесточении условий до такой степени, что вести бизнес становится попросту невыгодно.
Вот типичный отзыв с профильного форума:
«Сначала подняли комиссию с 12% до 19% без объяснения причин. Потом ввели штраф за “долгую поставку” — хотя мы привозили товар за три дня. Потом начали блокировать выплаты из-за незначительных нарушений в карточке товара. В какой-то момент я понял: работаю на маркетплейс, а не на себя».
Селлер
И таких историй — сотни. Маркетплейсы, по мнению селлеров, перестали быть партнёрами и превратились в жёстких регуляторов. Штрафы за возвраты (даже если товар качественный), штрафы за отмены заказов, обязательная маркировка под угрозой блокировки, платное хранение сверх лимитов — всё это легло на плечи малого и среднего бизнеса.
По данным из обсуждений в закрытых Telegram-каналах, за 2025-2026 год более половины российских селлеров либо полностью свернули деятельность на крупных площадках, либо резко сократили присутствие. Часть перешла на авито, часть — в свои интернет-магазины, а некоторые ушли из e-commerce совсем.
Китайские продавцы и пометка «товары из-за рубежа»
Освободившееся место не осталось пустым. На сцену вышли новые игроки — в основном из Китая. И именно на их карточках теперь красуется знакомая каждому фраза: «товары из-за рубежа».
Особенно этот процесс заметен на Озоне. Пользователи обращают внимание: при открытии приложения практически на каждом втором товаре — от электроники до товаров для дома — стоит эта отметка. Озон, как вспоминают селлеры, был наиболее жёсток к отечественным продавцам, поэтому и замещение произошло здесь быстрее и масштабнее.
Раньше я искал российского продавца, чтобы поддержать local business, — пишет один из покупателей. — Но сейчас найти товар с доставкой из России — настоящий квест. Везде “товары из-за рубежа”. Ладно, пусть, главное — цена. Но иногда качество разочаровывает.
Покупатель
Китайские поставщики работают по другим правилам. Они не зависят от локальных складов маркетплейса с их штрафами. Они используют схемы прямых поставок, фулфилмент через приграничные склады или даже дропшиппинг. Налоговая нагрузка у них иная, доступ к товарам — напрямую от производителя.
В результате их конечная цена часто оказывается ниже, чем у российского перекупщика, который ещё вчера занимал ту же нишу.
Один из бывших селлеров рассказывает:
Я продавал сумки для ноутбуков. Заказывал партии в Китае, делал свой дизайн, упаковку. Но потом на “Озоне” появились точно такие же сумки — напрямую от китайского завода. С пометкой “товары из-за рубежа”. И стоили они на 30% дешевле моих. Я не смог конкурировать. Просто не смог.
Селлер
Удобство ценой ответственности
Среди покупателей отношение к товарам из-за рубежа двойственное. С одной стороны, низкие цены и расширенный ассортимент радуют.
Заказал инструмент на Озоне — товары из-за рубежа. Пришёл через 10 дней, качество отличное, цена в два раза ниже, чем у российских магазинов. Я доволен.
пишет мужчина в отзыве
Но есть и обратная сторона. Всё чаще звучат жалобы на возвраты, качество и обслуживание.
Заказала ребёнку конструктор — товары из-за рубежа. Пришёл с трещиной, мелкие детали выпадают. Вернуть не могу — продавец не отвечает, а маркетплейс говорит: “разбирайтесь сами, это не наш склад”. Очень неприятно.
делится покупательница.
Другая типичная жалоба: разница в стандартах. То, что в Китае считается безопасным, в России может не пройти проверку Роспотребнадзора. И ответственность за это, по факту, ложится на покупателя, а не на продавца.
Таким образом, рост доли товаров из-за рубежа создаёт для пользователей новую реальность: дешевле, но рискованнее.
Добавился ещё один фактор, который многие называют «последним гвоздём». Повышение налоговой ставки для малого бизнеса, самозанятых и ИП на УСН ударило по селлерам, которые и так работали на грани рентабельности.
Один из продавцов на Яндекс Маркете пишет:
Я всё терпел: высокие комиссии, штрафы, задержки выплат. Но когда налог вырос, а маржинальность упала до 5%, я сказал стоп. Закрыл свой магазин, распродал остатки. Теперь китайци спокойно заняли моё место. Пусть. Я больше не хочу играть в эту игру».
Селлер
Этот отзыв — не единичный. Многие селлеры прямо заявляют: налоговая реформа стала тем порогом, после которого бороться за место на маркетплейсах перестало иметь смысл.
Что дальше с товарами из-за рубежа?
Пока наиболее ярко процесс замещения виден на Озоне. Однако Wildberries и Яндекс Маркет тоже движутся в ту же сторону, хотя и медленнее. На Вайлдберриз доля товаров из-за рубежа пока ниже, но по отзывам селлеров, площадка начинает постепенно открывать витрины для иностранцев. Яндекс Маркет пытается балансировать, но давление экономики неизбежно.
В селлерских чатах всё чаще звучит прогноз: к концу 2026 — началу 2027 года до 60–70% предложений в популярных категориях будут маркироваться как товары из-за рубежа. Российские продавцы либо полностью уйдут, либо перейдут в узкие ниши, где конкуренция с Китаем не так страшна — например, в премиальный сегмент, ручную работу или товары с обязательной локальной сертификацией.
Один из аналитиков e-commerce (пожелавший остаться неназванным) резюмирует:
То, что мы видим, — это не случайность. Это системный результат: жёсткие условия маркетплейсов плюс налоговая нагрузка вымывают российского селлера. На его место приходят «товары из-за рубежа». Покупатель получает дешёвый товар, но теряет в качестве и сервисе. К чему это приведёт через год-два? Полному исчезновению малого и среднего бизнеса на маркетплейсах.
Аналитик e-com
Три сценария для покупателя и селлера
Проанализировав отзывы, можно выделить три возможных пути развития ситуации.
- Сценарий первый (оптимистичный для российского бизнеса):
маркетплейсы осознают, что полное замещение локальных продавцов иностранцами снижает лояльность аудитории, и начинают вводить льготные условия для отечественных селлеров. Пока признаков этого нет. - Сценарий второй (реалистичный):
доля товаров из-за рубежа продолжит расти. Российские селлеры либо уйдут в другие каналы, либо останутся только в нишах с высокой добавленной стоимостью. Покупатели привыкнут к длинным срокам доставки и рискам при возврате. - Сценарий третий (пессимистичный):
качество и доверие к маркетплейсам начнут падать из-за обилия проблемных иностранных продавцов. Платформы потеряют часть аудитории, а следом — и иностранных поставщиков, что приведёт к новому переделу рынка.
Какой из сценариев станет реальностью — пока неизвестно. Но одно ясно уже сейчас: китайские продавцы — это не временное явление, а долгосрочный тренд. Открывая приложение маркетплейса, будьте готовы увидеть эту фразу снова и снова. И, возможно, гораздо чаще, чем хотелось бы.
